Algemene Voorwaarden

Identiteit van de ondernemer

Kaaps Wijnhuis

Tasting Room – op afspraak open
Arkansasdreef 28 – 3565 AR Utrecht

Telefoonnummer: +31 (0)88 050 00 00
E-mailadres: hallo@kaapswijnhuis.nl

1. Algemeen

1.1 – Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Kaaps Wijnhuis.

1.2 – Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk overeengekomen zijn. De overige bepalingen blijven in dat geval onverkort van kracht.

1.3 – Kaaps Wijnhuis heeft te allen tijde de bevoegdheid om deze voorwaarden te wijzigen.

2. Aanbiedingen/overeenkomsten

2.1 – Alle aanbiedingen van Kaaps Wijnhuis zijn vrijblijvend. Kaaps Wijnhuis behoudt zich het recht voor om aanbiedingen in te trekken en/of prijzen te wijzigen.

2.2 – Alle aanbiedingen gelden op basis van beschikbaarheid.

2.3 – Een overeenkomst komt alleen tot stand na schriftelijke acceptatie van de kant van Kaaps Wijnhuis.

2.4 – Kaaps Wijnhuis is gerechtigd om bestellingen te weigeren of daaraan bepaalde voorwaarden te verbinden.

2.5 – Voor alle bestellingen geldt als minimum leeftijd 18 jaar.

2.6 – De vermelde prijzen zijn inclusief accijns en BTW maar exclusief bezorgkosten. Bezorgkosten worden zowel op de website als in de bevestiging door Kaaps Wijnhuis weergegeven.

2.7 – Betaling dient te geschieden op de voorgeschreven wijze. Een gewenste factuur wordt u per e-mail toegezonden. Als datum van betaling geldt de datum van bijschrijving op de bankrekening van Kaaps Wijnhuis.

2.8 – Bij overschrijding van de betalingstermijn bent u vanaf de daarop volgende dag een vertragingsrente verschuldigd van 2% per maand of deel van een maand over het openstaande bedrag. Per aanmaning van de kant van Kaaps Wijnhuis bent u een bedrag van € 25,– aan administratiekosten verschuldigd. Als er ook na aanmaning niet of niet volledig of niet voor de in de aanmaning gestelde uiterste datum van betaling wordt betaald, is Kaaps Wijnhuis gerechtigd ook de buitengerechtelijke (incasso)kosten in rekening te brengen welke ten minste 15% van het openstaande bedrag zijn met een minimum van € 300,-. Daarnaast is Kaaps Wijnhuis gerechtigd tot de daadwerkelijk gemaakte volledige buitengerechtelijke incassokosten indien deze hoger zijn.

2.9 – Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Kaaps Wijnhuis gerechtigd (de uitvoering van) de overeenkomst en de daarmee samenhangende overeenkomsten te ontbinden dan wel op te schorten.

2.10 – In geval van prijswijziging door Kaaps Wijnhuis in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan bent u gerechtigd uw bestelling te annuleren binnen tien werkdagen na mededeling van de prijsverhoging door Kaaps Wijnhuis. Indien op dat moment reeds is betaald, worden eventuele reeds gedane betalingen zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen teruggestort.

2.11 – De eigendom van de geleverde producten gaat pas over als u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Kaaps Wijnhuis verschuldigd bent heeft voldaan.

2.12 – Voor het niet of niet correct overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel tussen u en Kaaps Wijnhuis dan wel tussen Kaaps Wijnhuis en derden is Kaaps Wijnhuis niet aansprakelijk tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de kant van Kaaps Wijnhuis.

2.13 – De informatie die op de website van Kaaps Wijnhuis wordt gepubliceerd, van welke aard ook, wordt louter ter informatie gegeven op basis van bronnen die naar de mening van Kaaps Wijnhuis betrouwbaar zijn maar zonder enige garantie met betrekking tot de betrouwbaarheid, het actuele karakter, de volledigheid of de kwaliteit en de juistheid van de inhoud ervan.

3. Levering

3.1 – Levering binnen Nederland neemt circa twee werkdagen in beslag tenzij anders aangegeven op de website van Kaaps Wijnhuis en/of in de bevestiging van de bestelling en zal in ieder geval niet langer duren dan 30 dagen na betaling.

        3.2 – Levering vindt plaats in Belgie en Duitsland. Op onze service pagina staan de levertijden.

3.3 – De opgegeven leveringstermijnen zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kon worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. In dat geval worden eventuele reeds gedane betalingen zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 30 dagen teruggestort.

3.4 – Levering geschiedt bij voorkeur overdag op het door u bij de bestelling opgegeven adres. Leveringen moeten ook ‘s avonds kunnen geschieden. Als de overeengekomen leveringstermijn overschreden wordt, dan wordt u daarvan via e-mail dan wel telefonisch op de hoogte gesteld.

3.5 – Kaaps Wijnhuis is gerechtigd om de bestelling in delen te leveren.

3.6 – Kaaps Wijnhuis is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling gebruik te maken van derden.

4. Reclames en retouren

4.1 –Vanaf het moment van aflevering gaat het risico van het product op u over. U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken op breuk en of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Als dat niet het geval is dient u Kaaps Wijnhuis daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven werkdagen na de aflevering schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.

4.2 – Kaaps Wijnhuis zal eventuele klachten zo spoedig mogelijk trachten op te lossen en u daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

4.3 – Als is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden heeft Kaaps Wijnhuis de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan binnen 30 dagen terug te storten indien eventueel reeds is betaald.

4.4 – Als u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen heeft u het recht het product binnen veertien werkdagen na aflevering daarvan op uw eigen kosten aan Kaaps Wijnhuis te retourneren.

4.5 – Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd als de verpakking van het product onbeschadigd is.

4.6 – Iedere eventuele aansprakelijkheid van Kaaps Wijnhuis vervalt in geval van (door) verkoop of levering door u aan derden.

5. Overmacht

5.1 – Kaaps Wijnhuis heeft het recht om in geval van overmacht de uitvoering van de bestelling op te schorten dan wel de overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst te ontbinden. Dit wordt u schriftelijk meegedeeld. Kaaps Wijnhuis is in dat geval niet gehouden tot enige schadevergoeding.

5.2 – Als overmacht geldt iedere tekortkoming die niet aan Kaaps Wijnhuis kan worden toegerekend omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en/of niet voor haar rekening komt waarbij onder meer te denken valt aan een bedrijfsstoring, een storing in de internetverbindingen, transportvertraging, een staking en het niet of niet tijdig leveren door leveranciers.

6. Privacy

6.1 – Kaaps Wijnhuis respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en zorgt ervoor dat de door u verschafte persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld. De gegevens worden alleen gebruikt met uw toestemming en worden niet aan derden verkocht. Wel kunnen deze aan derden ter beschikking worden gesteld die betrokken zijn bij de uitvoering van de bestelling.

6.2 – Met uw toestemming worden gegevens ook gebruikt om u te informeren over ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u daar geen prijs op stelt, kunt u ons dat laten weten door een e-mail te versturen naar info@kaapswijnhuis.nl.

6.3 – De werknemers en de door Kaaps Wijnhuis ingeschakelde derden zijn verplicht de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

6.4 – Verwerking van de gegevens zal geschieden in overeenstemming met de wet.

        6.5 – Voor uitgebreide Privacy verklaring, klik hier

7 Intellectuele eigendom

7.1 – U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door Kaaps Wijnhuis geleverde producten alsmede ook de website en door Kaaps Wijnhuis gehanteerde teksten en afbeeldingen geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.

7.2 – Iedere vorm van gebruik van deze rechten is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming vooraf van Kaaps Wijnhuis.

8 Toepasselijk recht en bevoegde rechten

8.1 – Op alle overeenkomsten met Kaaps Wijnhuis is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.